Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die du über meine Website in Anspruch nehmen kannst: Onlineberatungen, digitale Produkte und Onlinekurse.

Die Anbieterin dieser Leistungen bin ich, Tanja Saßmannshausen (Anschrift siehe Impressum).

Individuelle Beratungen vor Ort biete ich auf Anfrage an. Diese sind nicht Bestandteil des öffentlich zugänglichen Angebots und unterliegen ggf. gesonderten Absprachen.

2. Vertragsgegenstand / Leistungen

Ich unterstütze dich dabei, mehr Ordnung, Leichtigkeit und Bewusstsein in deinen Alltag zu bringen.

Meine Unterstützung ersetzt keine psychologische oder medizinische Behandlung. Sie richten sich an psychisch gesunde Menschen mit dem Wunsch nach Veränderung und mehr Selbstverantwortung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande:

Bei digitalen Produkten durch den Kauf über den Onlineshop (PayPal-Zahlung).
Bei Begleitungen durch persönliche Abstimmung.
Bei zukünftigen Onlinekursen durch eine Buchung auf meiner Website.

Mit deiner Buchung oder deinem Kauf erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

4. Mitwirkung und Eigenverantwortung

Meine Unterstützung benötigt deine aktive Mitwirkung. Ich begleite dich, aber die Umsetzung liegt in deiner Verantwortung.

5. Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise im Sinne der Kleinunternehmerregelung nach §§ 19 UStG (keine Umsatzsteuer).

Zahlung erfolgt:

bei digitalen Produkten direkt über PayPal im Shop,
bei persönlichen Anfragen per Rechnung (Zahlungsfrist: 7 Tage).

6. Lieferung / Zugang zu digitalen Inhalten

Digitale Inhalte wie PDFs, Videos oder Audios werden dir nach Zahlungseingang per E-Mail oder über eine Online-Plattform bereitgestellt. Achte bitte auf eine korrekte E-Mail-Adresse.

7. Umbuchung / Stornierung von Onlineberatungen

Eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Umbuchungswünschen oder der Nichtwahrnehmung des Termins ohne triftigen Grund wird die volle Gebühr berechnet. In Einzelfällen kann nach Absprache ein Ersatztermin angeboten werden – ein Anspruch darauf besteht nicht.

Ich bitte um Verständnis, dass kurzfristige Änderungen meinen Ablauf stören und zu Leerlaufzeiten führen können. Diese Regelung dient daher sowohl deiner als auch meiner Planungssicherheit.

8. Buchungsfristen (Früh- und Spätbuchung)

Onlineberatungen können ausschließlich mit einem Vorlauf von mindestens 7 Tagen (168 Stunden) gebucht werden. Kurzfristigere Buchungen sind nicht möglich.

Diese Frist gewährleistet eine sorgfältige Vorbereitung und eine individuelle Abstimmung auf deine Anliegen.

9. Widerrufsrecht & Ausschluss

Für Verbraucher*innen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht vorzeitig, wenn:

du ausdrücklich zustimmst, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne,
und du zur Kenntnis nimmst, dass dein Widerrufsrecht dadurch erlischt.

10. Änderungen am Angebot

Ich behalte mir vor, Inhalte zu überarbeiten, zu ergänzen oder anzupassen, sofern dies dem Zweck und der Qualität der Leistung dient. Wesentliche Änderungen teile ich dir vorab mit.

11. Gewährleistung & Haftung

Ich garantiere nicht für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse. Meine Impulse sind sorgfältig erstellt, aber du bist für die Umsetzung selbst verantwortlich.
Ich hafte nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

12. Urheberrecht / Nutzungsrechte

Alle Inhalte (Texte, PDFs, Videos, Audios, Kursmaterialien ...) sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie nur für den persönlichen Gebrauch verwenden. Weitergabe, Verkauf oder Veröffentlichung sind nicht erlaubt.

13. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Neuss. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Julin 2026